Sean Ferre, poznati DJ i influencer iz Australije, odlučio je na društvenim mrežama podijeliti neugodno iskustvo vezano uz let za Bali.
Njega i njegovu djevojku Brooke, naime, aviokompanija Virgin Australia je odbila ukrcati na let zbog male mrlje od kave koja se nalazila na njezinoj putovnici. Iako je mrlja bila malena, osoblje je smatralo da je putovnica "nečitljiva" i par je morao propustiti let.
Ferres je svoje frustracije podijelio na društvenoj mreži, kritizirajući zastarjelost putnih dokumenata u digitalno doba.
- Virgin Australia odlučila je da ova mikroskopska mrlja od kave čini Brookeinu putovnicu nečitljivom i uskratila nam ukrcaj na let za Bali - započinje svoju objavu Sean.
Ovo je ista umrljana putovnica s kojom smo letjeli u više od 20 zemalja, uključujući i Bali dva puta - nastavlja Sean svoju objavu.
Virgin im je ponudio da će ih besplatno prebaciti na drugi let, nakon što srede putovnicu. Oni su se ipak odlučili kupiti aviokartu kod druge kompanije, Jetstar, što ih je koštalo dodatnih 3.000 australskih dolara. Jetstar kompanija nije imala nikakvih pritužbi na Brookeinu putovnicu, a par je bez problema prošao kroz imigracijsku kontrolu po dolasku u Bali.
- Apsolutno me iznenađuje da se, 25 godina nakon izuma interneta i u doba u kojem čak i telefon od 500 dolara ima napredno prepoznavanje lica, mi se još uvijek oslanjamo na krhki komad papira da napustimo zemlju, završio je svoju objavu Sean.
No, ukoliko ne želite riskirati ovakvu neugodnost nakon što ste kupili avio karte, bukirali smještaj i radovali se predstojećem putovanju, dobro kontrolirajte svoje dokumente s kojima putujete.
Ovo je 10 zlatnih savjeta za prvi, ali i svaki slijedeći let avionom, koje donosi punkufer.
1. Provjerite valjanost osobnih dokumenata
Prije no što se odlučite za putovanje avionom, provjerite jesu li vam osobni dokumenti važeći. Za putovanja unutar EU-a bit će vam dovoljna osobna iskaznica, no za putovanja izvan EU-a potrebna je i putovnica. Ako radite check-in online, što znači prije nego što stignete na aerodrom, pazite da onaj dokument koji koristite pri check-inu imate sa sobom i za vrijeme ukrcavanja. Osim što će vam za putovanje izvan EU-a biti potrebna putovnica, važno je da provjerite trebate li za državu u koju putujete vizu.
2. Napravite check-in online
Prednost je digitalnog doba da većinu stvari možete učiniti iz udobnosti svog doma – kupiti kartu, ali i napraviti online check-in, tj. prijavu za let. Riječ je o osnovnoj proceduri kojom se provjerava ispravnost vaše karte i dokumenta i dodjeljuje vam se mjesto u avionu (ako ga niste sami odabrali, što ćete izbjeći ako vam je nebitno i ako želite uštedjeti). Osim što je najčešće besplatan i osigurava vam mjesto, online check-in omogućuje vam da ne gubite vrijeme na šalteru za prijavu.
3. Pazite na vrijeme
Zbog svih kontrola, provjera, mogućih zastoja, ukrcavanja i slično, preporučuje se da na aerodrom stignete ranije, što ovisi o tome gdje putujete – unutar države, međunarodno ili preko oceana. Obavijest o preporučenom vremenu potražite na stranicama aviokompanije.
4. Uvijek uz sebe imajte boarding pass
Na kakav se god check-in odlučili, rezultat toga je boarding pass. Ako ste check-in napravili sami, njega ćete morati isprintati ili imati spremna na aplikaciji (provjeriti s aviokompanijom) tijekom cijelog procesa ukrcavanja, ali i kupnje stvari u duty free shopovima dok čekate let.
5. Provjerite pravila aviokompanije
Ako vas zbunjuju priče s prtljagom, morate znati da postoje dvije vrste prtljage: ručna i checked-in prtljaga. Ručna je prtljaga ona koju nosite sa sobom u kabinu aviona i obično je uključena u cijenu, a checked-in prtljagu plaćate dodatno i predajete na šalteru. O tome koje dimenzije i težina su dozvoljene i za jednu i za drugu vrstu prtljage, obvezno provjerite na službenim stranicama aviokompanije s kojom putujete.
6. Unaprijed isplanirajte prtljagu
Kako god bilo, najbolje da o količini koja vam je potrebna odlučite prije jer ćete naknadnom kupovinom najčešće prtljagu platiti skuplje. Prtljagu za check-in predajete s boarding passom na šalteru i dobivate naljepnicu kao potvrdu o predaji iste, s kojom je po slijetanju možete dokazati, ako se ona slučajno izgubi. Pokušajte sve vrijedno i lomljivo dobro osigurati ili uzeti sa sobom u kabinu jer se s predanom prtljagom često grubo postupa.
7. Obratite pažnju na pravila o tekućinama
Od stvari koje nosite, pažnju obratite na unos tekućina. Pravilo je na aerodromima da u svojoj ručnoj prtljazi možete nositi tekućinu u bočicama do 100 mililitara. Njih može biti 5 po osobi u plastičnoj, prozirnoj vrećici maksimalnog volumena od 1 litre. Što se tiče predane prtljage, u njoj možete prenositi tekućinu i u većim bocama. Naravno, imajte na umu da svaka kompanija ima popis zabranjenih stvari poput eksploziva ili oštrih predmeta. Njih potražite na popisu aviokompanije.
8. Sigurnosna provjera vas i vaše prtljage
Nakon što predate prtljagu, s boarding passom ulazite u prostor gdje slijedi kontrola vas i vaše ručne prtljage. To je onaj dio gdje morate svući jaknu, izvaditi sve stvari iz džepova, skinuti remen, ručne satove i slične stvari te izvaditi mobitele, laptope ili tablete iz torbi. Sve te stvari stavljate u kutije koje, kao i vi, prolaze kroz detektore. Prije i nakon kontrole na velikim displayima pod polascima (departures) potražite broj svojega izlaza (gate) te tamo pričekajte ukrcavanje na kojem vam još jednom provjeravaju dokumente i boarding pass.
9. Isključite uređaje u avionu
Vjerojatno će vas zamoliti da svoje mobitele, laptope ili tablete isključite, odnosno da ih stavite na tzv. airplane ili flight mode. Signal mobitela može ometati komunikacijske signale te pilotima prouzročiti probleme ili zujanje, pa se strpite za vrijeme tog leta.
10. Ponesite knjigu i/ili jastuk
Jednom kada ste se ukrcali u avion, opustite se i uživajte. Preporučujemo vam da ponesete knjigu ili jastuk, a može i oboje, jer let je idealno vrijeme i za čitanje i za spavanje. Ili jednostavno možete uživati zureći u oblake, donosi punkufer.
