StoryEditorOCM
Hrvatska i svijetAIRBNB U OPKOLJENOJ METROPOLI

Iznajmljivačima iz Kijeva sjedaju neplanirane rezervacije. Kome pada na pamet u ovo doba tamo bukirati apartman? Splićanki Bruni, a sad to rade i drugi: ‘Naježila sam se...‘

Piše Ana Franić/SD
4. ožujka 2022. - 10:11
Iznajmljivačici Antonini iz Kijeva stigla je nenadana rezervacije: Bruna neće doći, ali 100 dolara će sjestiAFP, Privatna Snimka

Ruski napad na Ukrajinu traje već tjedan dana i ne nazire mu se kraj. Iz minute u minutu cijeli svijet prati zbivanja, a istovremeno ljudi se organiziraju za pomoć ukrajinskom narodu.

Splićani su ponovno pokazali veliko srce i u najkraćem roku su se organizirali za prikupljanje pomoći i potrebnih stvari, nude smještaj, a mnogi su i kombijima krenuli put ratom pogođenoj zemlji.

Splićanka Bruna dosjetila se još jednog načina kako pomoći Ukrajincima, preko platforme za smještaj Airbnb.

- Na Airbnbu sam već šest godina i od samog početka imam status Superhosta. Kriteriji za dobivanje tog statusa provjeravaju se svaka tri mjeseca, a ako ispunite sve uvjete od Airbnba dobijete kupon od 100 dolara za smještaj gdje želite. Kako sam ponovno dobila taj kupon koji vrijedi do 1. travnja, a ne planiram nigdje u skorije vrijeme putovati palo mi je na pamet da bi mogla rezervirati smještaj u Ukrajini i na taj barem jednoj osobi pomoći – na početku nam objašnjava Bruna svoju ideju, donosi Slobodna Dalmacija. 

Pronašla je smještaj u Kijevu i rezervirala tri noćenja što je odgovaralo iznosu kupona koji je dobila.

- Glavni kriterij mi je bio da osoba kod koje rezerviram smještaj ima status Superhosta i da ima jako malo recenzija jer mi je to pokazatelj da je tek krenula s iznajmljivanjem smještaja. Pronašla sam gospođu koja ima ocjenu 5,0 i 11 recenzija. Pretpostavljam da je gospođa tek nedavno krenula s iznajmljivanjem stana i sigurno je uložila novce u uređenje, a sada joj se preko noći sve srušilo. Rezervirala sam tri noći i naravno gospođi poslala poruku da neću doći, ali da joj na ovaj način želim pomoći – iskreno će Bruna.

image
Privatan album

Nije dugo čekala na odgovor.

- Hvala vam puno. Također se nadamo da će sav ovaj horor uskoro završiti. Hvala još jednom od srca! Sve najbolje! - odgovorila joj je gospođa.

Kako još nekoliko njezinih prijateljica oglašava svoj smještaj preko platforme Airbnb i također ima status Superhosta, Bruna je s njima podijelila svoju ideju. Bez razmišljanja su i one odlučile učiniti isto.

- Kad mi je Bruna rekla što je napravila naježila sam se i bez razmišljanja sam rezervirala smještaj u Kijevu. Pronašla sam također osobu koja se tek počela baviti iznajmljivanjem smještaja. Zbog cijele situacije ne planiran u skorije vrijeme nigdje putovati. Taj kupon ima rok trajanja. Bolje je i njima ovako pomoći nego da ti novci propadnu. Nije puno, ali opet znači- objašnjava nam Nevena.

Ističe kako iznajmljivača sa statusom Superhosta ima mnogo.

- Većina ljudi sad neće nigdje putovati, a zamislite koliko bi ljudi mogli pomoći kada bi se svi odlučili za ovakav potez. Situacija je takva da je svaka pomoć dobro došla, a nas ništa ne košta – za kraj nam govori Nevena koja se nada da će ovu ideju bez razmišljanja prihvatiti mnogi, baš kao što je i ona na prijedlog prijateljice Brune.

Iako naše sugovornice minoriziraju svoje poteze, istina je da su itekako mogle unovčiti svoje kupone kao što to dio Superhostova (koji ne vole ili jednostavno nemaju vremena putovati) rade na način da fiktivno bukiraju smještaj u nekoga poznatoga pa dobiju novac natrag. Ali, vjerujemo da je ovo što su one napravile nešto što će ih definitivno učiniti sretnijima. Nadamo se da će njihov primjer slijediti mnogi, i to ne samo Splićani.

Kako dobiti status Superhosta?


Airbnbov program Superhosta promiče i nagrađuje domaćine koji imaju najbolje ocjene i najviše iskustva na Airbnbu.

Airbnb ima četiri kriterija koja provjeravaju svaka tri mjeseca i ako ste ih u protekloj godini ispunili, osoba dobiva ili zadržava status Superhosta.

Prvi kriterij je ukupna ocjena koja se izračunava na temelju recenzija gostiju u protekloj godini, a ne smije biti manja od 4,8. Upravo na temelju ocjena gosti znaju da od tih domaćina mogu očekivati izvanredno gostoprimstvo. 

Drugi kriterij koji se gleda su rezervacije, a Superhostovi su u protekloj godini ostvarili najmanje 10 rezervacija ili 100 noćenja u okviru najmanje tri rezervacije. 

Također se gleda i stopa otkazivanja.

- Superhostovi otkazuju u manje od jedan posto slučajeva, ne uzimajući u obzir otkazivanja u slučaju izvanrednih okolnosti. To znači da domaćini s manje od 100 rezervacija godišnje nisu otkazali nijednu rezervaciju. Mali broj otkazivanja gostima je znak da se mogu opustiti – stoji u objašnjenju kriterija na stranici Airbnba.

I zadnji kriterij koji se gleda je stopa odgovora, odnosno u kojem roku domaćini odgovaraju gostima. Superhostovi na 90 posto novih poruka odgovaraju u roku od 24 sata. 

Airbnb pomaže Ukrajincima


Airbnb se također uključio u pomoć Ukrajincima i pozivaju sve da im pomognu pronaći smještaj za 100 tisuća izbjeglica koji bježe iz Ukrajine. 

- Airbnb.org financira kratkoročne smještaje u kojima će biti zbrinuto do 100 000 ljudi koji bježe iz Ukrajine. Izbjeglicama koji se nađu u svojstvu gostiju pružamo podršku bez obzira na nacionalnost, rasnu i etničku pripadnost te način identifikacije.

I vi možete pomoći tako da ponudite privremeni smještaj besplatno ili s popustom putem programa Airbnb.org ili donirate novac za financiranje smještaja - stoji na web stranici Airbnba gdje možete pronaći detaljne informacije kako možete pomoći.

23. prosinac 2024 16:22