Kolaps u Domu za starije u Zadru: "Moja zaražena majka tjedan dana nije dobila adekvatnu pomoć: dehidrirala je i ima tešku upalu pluća"

Stanje u Domu za starije i nemoćne u Zadru je pred kolapsom: najmanje 187 korisnika je pozivno na koronu, do nedjelje je umrlo 25 štićenika, više od 30 djelatnika je zaraženo, a još više ih je u samoizolaciji.

Zbog manjka stručnog i medicinskog osoblja štićenike doma pozitivne na virus nitko danima ne obiđe, tako da ostaju bez hrane, vode i osnovne medicinske pomoći, tvrdi naš sugovornik.

- Stanje je toliko loše da sam prije nekoliko dana došao u dom i odveo majku kući. Sada je na COVID 2 odjelu zadarske bolnice, dehidrirana, iscrpljena, s teškom upalom oba plućna krila. U takvom je stanju tjedan dala ležala na odjelu za zaražene u domu za starije i nitko joj nije pružio adekvatnu pomoć. Naprotiv, kad sam se kod sestara i socijalne radnice raspitivao za majčino stanje uvjeravali su me kako je sve u redu. Njezine prijateljice su međutim rekle sasvim suprotno. Da je majka jako loše. Da nisam došao i da je nisam izvukao iz doma, ne znam bi li danas bila živa – priča nam njezin sin koji je zamolio za anonimnost.

Njegova majka ima više od 80 godina i već je duže vrijeme korisnica doma na zadarskoj Sfingi. Kad je u dom probila korona, svakodnevno je telefonom razgovarao s majkom o stanju u domu i njenom raspoloženju. Prije dvadesetak dana, kaže, majka mu je rekla da je pozitivna na virus, ali da se osjeća dobro. Tako je bilo prvih tjedan dana, a onda je, kaže, nije više mogao dobiti na telefon.

- Nije mi bilo jasno zašto se ne javlja. Zvao bi sestre i one bi mi rekle da je s majkom sve u redu, da sjedi na krevet i pije vodu, ili da šeta. Meni je to bilo čudno i ja bih nazvao njenu prijateljicu koja mi je rekla da stanje s majkom nije dobro. Da je žena klonula, da ne može podići glavu, da ne uzima tekućinu. Kasnije sam saznao da prvih osam dana majka nije imala izražene simptome bolesti, ali se nakon toga upala pluća razbuktala.

Međutim, to očito nitko u domu nije mogao dijagnosticirati jer u domu nemaju liječnika. Majka je tako ležala na odjelu, bolesna, dehidrirana. Kad je meni pukao film, došao sam u dom i odveo je kući. Bila je slaba i iscrpljena, nije sa mnom mogla komunicirati. Odveo sam je u kuću izvan grada misleći da će joj promjena pomoći. Nakon samo sat vremena ona se počela gubiti. Odmah sam nazvao jednog pa drugog liječnika. Dr. Morović mi je rekao da odmah pozovem hitnu pomoć i da je prebacim u bolnicu. U bolnicu se je smjestili na Covid odjel, imala je manjak kisika u krvi i bila je teško dehidrirana. I liječnici se začudili zašto je u domu došla u takvo teško stanje – priča naš sugovornik.

- Ne ljutim se na djelatnike doma, znam da im nije lako. Tamo, na žalost, kronično nedostaje njegovatelja i medicinskih radnika. Koliko znam, više od 30 ih je zaraženo, jedna sestra s dvije pomoćnice mora praktički brinuti o cijelom domu. Ti ljudi zaslužuju i trebaju svaku pomoć. Ali ono što me najviše povrijedilo, što ne mogu shvatiti, jest laganje kako je sve u redu, a znaju da nije tako. Nitko se od tih ljudi iz sustava koji stvarno rade veliki posao, ne usudi izaći u javnost i reći: Ljudi, pomozite! Boje se za sebe i svoje poslove, a stanje je takvo da trebaju svaku pomoć – naglašava.

Posebno ga je iznervirao odnos prema testiranju.

- Za majku su mi najprije rekli da je pozitivna, a kasnije, kad sam došao po nju, da je negativna. Taj njen test je svako malo bio pozitivan pa negativna, da bi na koncu, dolaskom u bolnicu, nakon dakle više od 20 dana od prvog testiranja, opet bila pozitivna, s teškom upalom oba plućna krila. Ne shvaćam kako se tako može raditi? Ja sam tražim da ti ljudi budu korektni prema nama, da nam ne taje informacije o kojima ovisi život naših roditelja, da budu ljudi i da nam ne pričaju stvari koje nemaju veze sa stvarnošću – poručuje.

Ravnatelj zadarskog Doma za starije i nemoćne Marko Buljat je već deset dana u samoizolaciji jer mu jedan član obitelji pozitivan na koronu.

- Upoznat sam sa slučajem gospođe za koju me pitate, ali ne znam koliko ima istine u tome što govorite. Raspitivao sam se za njeno stanje i sestre su mi rekle da sjedi na krevetu i pije vodu. Nije bila u takvo teškom stanju kao što tvrdite.

Zašto je onda njezin sin odveo iz doma? Rekli su mu da nije u lošem stanju i da nema koronu, a ona je i pozitivna i ima tešku upalu oba plućna krila i potpuno je dehidrirana? Zašto je nitko danima nije obišao?

- Nisam ja taj koji vam na to pitanje može odgovoriti, jer nisam bi tamo i ne znam stanje gospođe, Znam da je toj ženi bila nošena tekućina, čaj, voće, da nije bila u tako teškom stanju. Što s tiče dijagnoze, u naš dom više od mjesec dana nije ušao liječnik, a sestre nisu educirane za dijagnosticiranje bolesti. O većini pacijenta brigu vodi jedna doktorica, nju sestre nazovu telefonom i opišu simptome ili stanje pacijenata a ona prema tome odlučuje što treba napraviti. Ako dođe do manjka kisika u krvi odmah se zovu kola hitne pomoći i štićenike vodimo u bolnicu, ako su visoke temperature daju im se antibiotici. Nažalost, neke pacijente uspijemo spasiti, a neke ne – kaže ravnatelj.

Jeste li tražili pomoć Stožera i Ministarstva?

- Pomoć sam ne znam koliko puta do sada tražio, i usmeno i pismeno. Pošaljete dopis Stožeru, Stožer ministarstvu, prođe pet dana i ništa se ne događa. Nama u ovom trenutku nedostaje najmanje 10-12 sestara, ali ih nigdje nema. Na zavodu za zapošljavanje ih nema, a ako ih i nađete, nitko ne želi doći raditi gdje je korona. To su veliki problemi. Ali u domu definitivno nema toliko pacijenata u stanju kako ga vi opisujete. Na žalost, ponavljam, neke ljude spasimo, a neke ne možemo, jer je stanje naprosto takvo kakvo je. Svi su pod velikim pritiskom, domovi, bolnice, cijeli sustav. O svim drugim stvarima molim vas nazovite Stožer civilne zaštite Zadarske županije – kaže ravnatelj Marko Buljat.

Šimu Vickovića, dožupana i načelnika Stožera civilne zaštite Zadarske županije, pokušali smo dobiti na telefon nekoliko puta, ali na naše pozive, kao i na poslane poruke, do zaključenja teksta nije odgovorio.

Zadarski dom za starije ima oko 370 korisnika, a s dvije podružnice u Preku i Salima zapošljava oko 120 djelatnika. U domu u Zadru i Salima dosad je ukupno zaraženo 187 štićenika. Umrlo ih je 25: 23 u Zadru i dvoje u Salima...