Trovanje Čokolinom!!! Upravo se to dogodilo jednom splitskom djetetu (podaci poznati redakciji) koje je prije nekoliko dana pojelo obrok pripravljen od starog Podravkinog proizvoda kojemu je prije tri mjeseca istekao rok. Kupljen je prošloga tjedna u jednoj od Konzumovih trgovina na splitskoj periferiji. Detalji cijele priče oko spomenutog slučaja o kojoj bruje sve mame u mladoj splitskoj četvrti prepunoj malodobne djece dobro su nam poznati, ali ih nećemo iznositi zbog zaštite djeteta i obitelji čiji je jedan od članova sve prijavio Državnom inspektoratu.
Sporna kutija Čokolina u pakiranju od 200 g kupljena je prije desetak dana u Konzumovoj trgovini na istoku Splita. Onako kako mnogi od nas, vjerujući trgovcu, učestalo čine prilikom kupnje - u brzini, posežući rukom za nekim od proizvoda u prvom redu na policama, bez provjere datuma valjanosti proizvoda. Dijete ga je prvi put konzumiralo nekoliko dana nakon kupnje nakon čega mu je pozlilo - uslijedilo je nezaustavljivo povraćanje zbog čega je završilo na Hitnoj pomoći.
Brza reakcija Sanitarne
Epilog priče je dijagnoza "trovanje hranom", a zahvaljujući istrazi upornog člana obitelji i spoznaja kako se sporna kutija Čokolina (i to ne samo jedna, što je zastrašujuće) nudila na policama Konzumove trgovine s ostalim pakiranjima istog proizvoda novijeg datuma. Na njoj je bila otisnuta valjanost do 15. ožujka 2024. (vrijedila je od 16. 03. 2023.), a kupljena je početkom lipnja.
Sanitarna inspekcija je, po prijavi, prompotno reagirala. Njezini djelatnici izašli su na teren, napravili zapisnik i iz trgovine, kao dokaz, ponijeli sa sobom više kutija sa starim Čokolinom čiji je rok valjanosti istekao prije gotovo tri mjeseca.
Na temu Čokolino s davno isteklim rokom trajanja iz njihove trgovine na istoku Splita poslali smo nekolicinu upita i na adresu poznatog trgovačkog lanca. Između ostalih, i ona tko je odgovoran za propust i imaju li dovoljan broj zaposlenika u spomenutom dućanu? Pitali smo i postoje li možda prioriteti u kontroli izloženih proizvoda u trgovini, znaju li inače svi Konzumovi djelatnici, pa tako i oni iz inozemstva (iako takvih u spornoj trgovini nema), čitati deklaracije i provjeravati rok trajanja proizvoda izloženih na policama.
Oglasio se i Konzum
“Izuzetno nam je žao zbog situacije koja se dogodila. Rokovi trajanja proizvoda koje stavljamo na police uneseni su u sustav te odgovorna osoba u prodavaonicama, sukladno proceduri, radi kontrolu rokova. Sve proizvode kojima je istekao rok trajanja bez iznimke uklanjamo iz prodaje”, uzvratili su iz Konzumove Službe korporativnih komunikacija.
“Iako Konzum ima propisane interne procedure i procese rada, nažalost, zbog ljudske pogreške se u iznimnim situacijama može dogoditi da se proizvodi ne povuku sa polica na vrijeme. U slučaju da kupac naiđe na proizvod s isteklim rokom trajanja, isti uvijek može vratiti i uz ispriku mu dajemo ispravan u pola cijene”, navode u Konzumu.
Što se tiče radne snage, kao i ostali poslodavci i Konzum zapošljava strane radnike. Oni, ističu u kompaniji, prolaze edukaciju koja obuhvaća osnovne rada te su osposobljeni obavljati svoj posao isto kao i domaći radnici.
"Još jednom se želimo ispričati i izraziti naše žaljenje te ćemo svakako napraviti sve što možemo kako bi detaljno provjerili sve okolnosti i osigurali da se ovakve situacije ne ponavljaju. Za sve ostale informacije u potpunosti smo na raspolaganju kupcima putem našeg besplatnog potrošačkog telefona 0800 400 000 ili maila konzum@konzum.hr".